エステサロンは、商品購入や多額のコース利用の勧誘が当たり前？

昨日、ガルーシアには初めての50代女性が来店されました。ご来店当社から、何かを警戒されていたらしく、最初は、施術者には理由がわからないため、メニュー通りのフェイシャルリンパマッサージ（ケア）を行いました。施術中の会話の中で、お客様から、他エステサロンに行った時に、最初からしつこい程、商品購入や２０万円以上のコース利用を勧められたトラウマから、ガルーシアでもしつこい勧誘を受けるのかなと思っていたようです。施術が終わり、お帰りの際には、ご安心いただいたようで、『シフト勤務が決まり次第、また来ます。』とコメントを残していかれました。残念ながら、他店では、エステシャンをただの営業のツールにしか思っていない経営者は多いようです。ガルーシアには一切、従業員に対し、販売ノルマは与えていません。ガルーシアの従業員は会社にとって重要な人材です。ただ、接客態度、施術内容には厳しいチェックをしています。本物志向のサロンを目指していますので、ご安心してご来店下さい。万が一、接客態度や施術内容に不備があった場合は、メールにてご連絡下さい。メールは直接、店舗従業員には届きませんので、もみ消しする事も出来ません。